La capacità di comunicare è sicuramente una delle più importanti leve di successo nella relazione con clienti e utenti, perchè migliora sensibilmente la loro percezione della qualità dei servizi e delle prestazioni ricevute. Sviluppare le abilità relazionali dentro un contesto aziendale aiuta, inoltre, a migliorare il clima lavorativo. Questo corso di formazione…