A forza di sentire lamentele, spesso sterili, oggi voglio sfogarmi anch’io!!!
Perchè?!? Ancora una volta mi sono imbattuto in un corso in cul la formazione la dovrebbero fare gli altri. E cioè:

– il personale front office mi dice che sono i capi (funzionari e dirigenti) a doversi formare…
– i funzionari mi dicono che si dovrebbero formare i loro collaboratori (front e back office) e i dirigenti
– i dirigenti vogliono che la formazione la facciano i dipendenti (tutti!)
– i politici… ma dove sono i politici?

Probabilmente, se stai leggendo questo articolo, pensi che mi lamento per quello che mi dicono.
Ma non è così…

Mi lamento perchè hanno tutti ragione!!!