La comunicazione: un tema sempre attuale, come sempre attuale è la vita. Perché? Perché c’è sempre da imparare. E, parlando di comunicazione, una delle cose che sembrano più difficili è proprio ascoltare. Perchè sentire è facile, ma ascoltare significa prestare attenzione prima (e già questa è un’azione di pochi) e…
La capacità di comunicare è sicuramente una delle più importanti leve di successo nella relazione con clienti e utenti, perchè migliora sensibilmente la loro percezione della qualità dei servizi e delle prestazioni ricevute. Sviluppare le abilità relazionali dentro un contesto aziendale aiuta, inoltre, a migliorare il clima lavorativo. Questo corso di formazione…
Perchè venditori, avvocati, pubblicitari, managers, imprenditori, leaders politici e consulenti, dotati di talento e abituati a convincere gli altri dovrebbero frequentare un corso sulle strategie di suggestione e persuasione? Perchè avere talento e usarlo al massimo sono due cose diverse. La legge empirica di Pareto, basata sul principio 80/20, ha…